Les forfaits de conseil sont des blocs d'heures qui financent un accompagnement technique : cadrage d'un projet, migration vers le cloud, mise en place d'outils ou formation des équipes. Trois volumes horaires et un pack de transformation sont proposés.
À quoi servent ces forfaits
Un forfait de conseil ne remplace pas un abonnement d'infogérance : il finance un travail d'expertise avec un début et une fin. Il sert typiquement à préparer une migration, à structurer un environnement existant, à documenter une procédure ou à former une équipe sur un outil.
Le volume d'heures donne une visibilité sur l'enveloppe disponible. Les heures se consomment selon le périmètre défini au démarrage, ce qui évite de traiter chaque demande au coup par coup et de perdre le fil du projet.
Conseil Starter — 10 heures
Ce forfait couvre un besoin ciblé : un audit rapide, la configuration d'un service, une intervention d'accompagnement ou le déblocage d'un point précis. Il convient aux petites structures et aux missions dont le périmètre tient en quelques étapes.
Sur dix heures, le cadrage et la documentation prennent une part réelle du temps. Définissez donc deux ou trois objectifs concrets plutôt qu'une liste ouverte. Le détail de l'offre figure sur la page Conseil Starter — 10 h.
Conseil Business — 40 heures
Ce volume correspond aux projets en plusieurs lots : migration d'un parc, déploiement d'un ERP, automatisation de processus internes. Il permet d'enchaîner les étapes sans rouvrir une commande à chaque intervention.
Un forfait de 40 heures s'organise en phases : cadrage, mise en œuvre, recette, transfert de compétences. Demandez un plan de charge au démarrage, puis suivez la consommation à chaque point d'avancement. Voir Conseil Business — 40 h.
Conseil Enterprise — 100 heures
Ce forfait s'adresse aux environnements étendus : plusieurs sites, plusieurs équipes, des contraintes de continuité de service. Il absorbe un projet de longue durée ou plusieurs chantiers menés en parallèle.
À ce niveau, un chef de projet et un calendrier de jalons deviennent nécessaires. Les heures servent aussi à accompagner les équipes internes : documentation, procédures, transfert d'exploitation. Voir Conseil Enterprise — 100 h.
Pack Transformation Digitale
Le pack regroupe les trois étapes d'un projet de transformation : audit de l'existant, migration vers le cloud et formation des équipes. Il s'adresse aux organisations qui doivent moderniser un ensemble d'outils plutôt que corriger un point isolé.
La structure en trois temps évite l'erreur classique : migrer avant d'avoir clarifié les usages. L'audit produit un état des lieux et une liste de priorités, la migration s'appuie sur ce document, la formation rend l'équipe autonome sur le nouvel environnement. Voir Pack Transformation Digitale.
Déroulement d'une mission et devis
Une mission commence par un échange de cadrage : contexte, objectifs, contraintes et échéances. Le cadrage détermine le forfait adapté, un périmètre écrit et un calendrier. Cette étape évite les malentendus sur ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas.
Pendant la mission, chaque intervention est tracée et le temps consommé est suivi. Si le besoin dépasse le forfait choisi, signalez-le avant l'épuisement des heures : un complément peut être ajouté. Pour un besoin hors catalogue, comme l'infogérance, la cybersécurité ou un développement spécifique, la demande passe par le formulaire de contact et donne lieu à un devis.
